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這5大類(lèi)問(wèn)題,是招生遠程面試系統最熱門(mén)的咨詢(xún)

2020-05-28 13:33   來(lái)源:未知   作者:admin    點(diǎn)擊:

摘要:這5大類(lèi)問(wèn)題,是招生遠程面試系統最熱門(mén)的咨詢(xún)

  為了方便考生使用招生遠程面試系統,小編請客服同事精選了這5大類(lèi)問(wèn)題,各位考生在遇到問(wèn)題時(shí),可以對號入座,找到解決辦法。祝大家考試順利!

  一、考試資格

  1、登錄后提示“沒(méi)有考試資格”怎么辦?

  您注冊的姓名、證件號碼、證件類(lèi)型需要與招生單位上傳的準考信息一致,如確認注冊信息無(wú)誤,請聯(lián)系相關(guān)招生單位核實(shí)準考信息。

  二、實(shí)人驗證

  1、提示“實(shí)人驗證次數過(guò)多,需要身份驗證”怎么辦?

  您多次實(shí)人驗證不通過(guò),請點(diǎn)擊“上傳身份證”按頁(yè)面提示上傳手持證件照片,等待人工審核。

  2、為什么多次實(shí)人驗證都不通過(guò)?

  可能系統掃描人臉后對比源照片不夠清晰,所以不支持刷臉驗證。

  三、交費

  1、參加多場(chǎng)面試,是否都需要交費?

  面試是否交費由招生單位決定,您參加的每場(chǎng)考試的交費情況都以實(shí)際頁(yè)面提示為準,如有疑問(wèn)可聯(lián)系招生單位咨詢(xún)。

  2、參加多場(chǎng)面試,未被錄取,是否能退費?

  網(wǎng)站提供代收費服務(wù),是否退費由招生單位決定。在招生單位退費名單的考生,面試周期結束后,研招網(wǎng)會(huì )協(xié)助進(jìn)行退費。

  四、面試材料

  1、是否需要提交面試材料?

  若面試材料為必填項,您需要提交后才能進(jìn)入后續面試環(huán)節。

  2、材料還未完成點(diǎn)擊了提交,如何修改?

  已提交材料無(wú)法修改或取消,如有疑問(wèn)請聯(lián)系招生單位咨詢(xún)。

  五、面試

  1、面試時(shí)突然斷網(wǎng)如何解決?

  請及時(shí)聯(lián)系招生單位,了解斷網(wǎng)后的面試安排。

  2、面試時(shí)聽(tīng)不到考官的聲音、看不到考官的畫(huà)面,如何解決?

  請確保電腦聲音外放功能正常,切換到正在播放聲音的音軌。如電腦顯示正常,請根據情況,及時(shí)更換操作設備。

  3、掃描學(xué)信網(wǎng)二機位二維碼提示“授權為空”?

  建議下載最新版本學(xué)信網(wǎng)APP,確保APP中已登錄本人學(xué)信網(wǎng)賬號后重試。

  4、掃描學(xué)信網(wǎng)二機位二維碼提示“請登錄網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行實(shí)人核驗”?

  一機位再次登錄系統,進(jìn)入候考后,再掃描二機位二維碼即可。

(責任編輯:admin)

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